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José Roberto Ribeiro do Valle

Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)

Negociando com pessoas difíceis
O grande desafio é controlar-se quando somos ameaçados, amedrontados, enganados, insultados ou mau tratados, ou seja, quando estes elementos se descontrolam, fazem com que o cérebro “animal” reaja e entre em pane

2010/05/26

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